Cabos de freio de mão da Fiorino e cabos de marcha da Chevrolet com tamanho inadequado

Respondida
Goiânia - GO
23/09/2025 às 12:39
ID: 227601049
ESTOU COM PROBLEMAS EM CAVOS DE FREIO DE MAOS DA FIORINO
SEMPRE VEM MAIOR .. E NUNCA CONSEGUIR TROCAR POS NO ATO DA MONTAGEM CRIA MARCAS NO CABO .. SEMPRE VEM MAIOR .. NAO TEM COMO REGULAR. . ASSIM COMO RAMBEM OA CABOS DE MARCHA DA CHEVROLE
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 14:06
Prezado Mucielle,
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha ocorrido. Entramos em contato para entender melhor a sua situação.
Para o veículo Fiorino, a Tuba Cabos oferece 8 modelos diferentes de cabos de freio. Identificamos que o seu veículo é uma Fiorino Furgão 1.3 Fire, ano *******, e a aplicação correta para este modelo é o produto código *******.
No entanto, é importante considerar algumas situações que podem impactar o desempenho e a instalação do cabo:
Verificações Essenciais na Troca do Cabo:
* Desgaste da lona e regulagem do cabo primário (alavanca): com o desgaste da lona, é comum que o mecânico aperte o parafuso de regulagem. Ao longo do tempo, isso pode levar ao rompimento do produto por estrangulamento. Ao substituir o cabo, o sistema deve ser ajustado às condições originais.
* Passagem do produto: o cabo deve ser instalado passando por todas as presilhas e fixações do chassi, mantendo o layout correto.
* Ano e modelo do veículo: É crucial verificar se o ano e modelo do carro correspondem exatamente ao produto, pois pequenas variações (ex: **************; **************; **************) podem definir a aplicação correta.
* *******: recomendamos que a compra seja feita utilizando o ******* da peça.
* Originalidade dos sistemas do carro:** Verifique se o veículo mantém seus sistemas originais.
* Conclusão:
A Tuba Cabos vende em média 6.******* unidades do produto ******* por ano e não temos registros de problemas dimensionais. Realizamos um comparativo rigoroso entre o cabo produzido e o projeto de desenvolvimento, não identificando diferenças. Da mesma forma, a análise dimensional de cabos concorrentes também não revelou divergências significativas.
Diante das análises e da ausência de evidências de não conformidade no produto *******, consideramos que a reclamação, no que tange a um problema dimensional do cabo, é improcedente.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou para prestar suporte adicional através do nosso Canal de Assistência Técnica via WhatsApp:*******.