Tuba Pizza

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

03/05/2023 às 20:54

ID: 163988473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedimos pizza com vocês desde *******
A pizza veio crua e fria dessa vez ,ligamos e informamos o ocorrido ,a moça pediu fotos pelo WhatsApp mandamos ,e ela disse que é assim mesmo e agradeceu ao feedback, liguei para resolver o problema e a Gerente da pizzaria Vanessa quis me provar que eu estava errado sem nem ver a pizza fisicamente apenas por fotos. Se indispos comigo falou que não iria trocar a pizza e quando falei que ia deixar de ser cliente ela simplesmente fez pouco caso. Acredito que a postura adotada por essa pessoa não está alinhada com as diretrizes da empresa, não foi competente na resolução do problema.
Disse que não pode agradar ao nosso paladar ..
Enfim agora estamos terminando de assar a pizza ,e infelizmente não podemos mais pedir pizza com vocês dado a esse tratamento ,transtorno e imensa decepção..
Obrigada !