Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

07/02/2024 às 20:22

ID: 182175207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá
Na semana passada aluguei pela internet dois equipamentos de bolha de Sabão. Na retirada já tive problemas pois não entregaram para o meu motoboy, e acabei tendo que mandar um Uber depois. Perdi dois fretes. No dia do evento, colocamos o sabão líquido no compartimento e ligamos na tomada porém um dos equipamentos nem ligou e o outro ligou porém não sobrava as bolinhas. Contávamos com esse equipamento para o evento e mesmo engenheiros que estavam presentes tentaram verificar o que estava acontecendo e arrumar porém sem sucesso. Na segunda cedo eu mandei mensagem para a empresa contando o que havia acontecido e pedindo o ressarcimento do valor do aluguel porém sem retorno, entrei em contato por e-mail porém também sem retorno. Após 3 dias da devolução dos equipamentos ainda recebi um e-mail me cobrando pelo equipamento quebrado. Um absurdo. Aguardo um retorno e o estorno do valor do aluguel que eu paguei , foram o prejuízo com motoboy, Uber e sabão para o equipamento que nem foi usado.

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Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 11:26

Não estornara o valor do aluguel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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