Atacadista Tubarão de Macaé: Cobrança de valor superior ao anunciado em chaleira elétrica.
Resolvido
Macaé - RJ
02/06/2026 às 22:35
ID: 250400703
Fui comprar algumas coisas no Atacadão Tubarão de Macaé e saí de lá decepcionada, acabei não levando nada pela falta de respeito por parte de um funcionário que se apresentou como gerente. Comprei um produto que na prateleira estava com um preço bem grande colado e na hora de passar no caixa passou por um valor maior. No meu direito, falei que iria pagar o valor que estava colado no produto. O gerente me tratou muito mal, me senti tão humilhada que resolvi deixar as minhas compras e não levar nada. Nunca mais eu volto e não indico a ninguém esse estabelecimento.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:49
Grupo GT,Bom dia Edite G Abreu !
Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido em sua recente visita à nossa loja.
Gostaríamos de assegurar que sua reclamação foi encaminhada imediatamente ao setor responsável, e medidas serão tomadas
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente:Grupo GT!
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:23
Espero que o constrangimento que passei não aconteça com mais ninguém, pois dependem dos clientes para vender, um bom atendimento faz a diferença, fideliza o cliente. Um cliente satisfeito com certeza voltará. Precisam treinar melhor seus funcionários nesta questão, senão só perderão clientes. Como falei o bom atendimento faz toda diferença, para quem trabalha com venda, com o público. Me senti tão mal, que não voltarei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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