Cama com avaria

Respondida
Juiz de Fora - MG
01/08/2026 às 15:33
ID: 255389893
Fiz uma compra de uma cama na tubarão de Juiz de Fora, com o vendedor ***** no dia 03/07/26
O vendedor disse que a cama era muito boa e que ninguém nunca reclamou. Pois no dia em que a cama chegou pra mim, já avia chegado com defeito no pesinho, como foi pouca coisa eu consegui resolver o problema do pesinho. Dormi na cama por 1 dia e a cama já avia afundado parcialmente, achei que era normal pois era nova e com os dias ela iria igualar, a cama continuou afundando em várias partes. Foi aí que resolvi virar a cama e identifiquei várias madeiras soltas e todas mofadas, a cama está com algumas madeiras rachadas e não tem o que fazer. Por tanto quero que resolva meu problema o quanto antes, caso não consiga resolver por aqui irei ao procon.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 07:53
Grupo GT,Bom dia Thais de Fátima Ferreira!
Oriento o/a Senhor(a) enviar fotos e vídeos de até 20 segundos para a assistência técnica através do n 21 97106-8034
Atenciosamente, Grupo GT.