COBRANÇA DE SACOLA PLÁSTICA COM O NOME DO ESTABELECIMENTO IMPRESSO.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 15:13

ID: 254764075

Estive hoje na loja do Tubarão Atacadão da Ilha do Governador - Rio de Janeiro e fui surpreendido com a cobrança de R$ 0,12 por sacola com o nome do estabelecimento impresso nas mesmas. A questão não é o valor e sim a proibição no Rio de Janeiro de cobrança de sacolas com o nome da loja impressa.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 15:35

Olá, [Alexandre Cardoso de Magalhães ].

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer insatisfação em relação à cobrança da sacola plástica.

Informamos que a cobrança das sacolas é uma prática adotada em conformidade com a legislação e/ou política vigente em nossa região. O fato de a sacola conter a identidade visual do estabelecimento não altera sua finalidade principal, que é acondicionar e transportar as compras, motivo pelo qual ela pode ser comercializada.

Entendemos seu ponto de vista e valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a avaliar continuamente nossos processos e a forma como nos comunicamos com nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos continuar contando com sua confiança.

Atenciosamente,
Grupo GT.

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 03:07

Regras da CobrançaPreço de custo: O valor cobrado pela unidade não pode gerar lucro abusivo para o mercado.Sem propaganda: As sacolas comercializadas não podem exibir logotipos ou nomes do supermercado.Padrão técnico: Devem seguir as normas ambientais de decomposição e resistência estabelecidas por lei.

https://www.google.com/search?q=cobran%C3%A7a+de+sacolas+pl%C3%A1sticas+rio+de+janeiro+rj&oq=&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqCQgAEEUYOxjCAzIJCAAQRRg7GMIDMgkIARBFGDsYwgMyCQgCEEUYOxjCAzIJCAMQRRg7GMIDMgkIBBBFGDsYwgMyCQgFEEUYOxjCAzIJCAYQRRg7GMIDMgkIBxBFGDsYwgMyCQgIEEUYOxjCAzIJCAkQRRg7GMIDMgkIChBFGDsYwgMyCQgLEEUYOxjCAzIJCAwQRRg7GMIDMgkIDRBFGDsYwgMyCQgOEEUYOxjCAzIPCA8QLhgDGI8BGLQCGOoCMg8IEBAuGAMYjwEYtAIY6gIyEQgREAAYAxhCGI8BGLQCGOoCMhEIEhAAGAMYQhiPARi0AhjqAjIRCBMQABgDGEIYjwEYtAIY6gLSAQYtMWowajeoAhSwAgHxBSEo_Pr9JEU9&client=ms-android-motorola-rvo3&sourceid=chrome-mobile&source=chrome.ob&ie=UTF-8#ebo=0&lfId=ChxjMe

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 03:09

Continuo convicto que a empresa não pode cobrar as sacolas com o nome da empresa impresso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10