Compra de Scooter Elétrica não entregue e sem resolução após 3 meses.
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 10:16
ID: 243371303
Bom dia!
Sou a cliente *****, CPF *****, realizei uma compra em 17/01/2026 - SCOOTER ELÉTRICA VIX 1000W - Impressão de saída n ***** - TUBARÃO ATACADÃO - ANGRA, com entrada em dinheiro, o restante no cartão de crédito. Compareci a loja quatro vezes sem sucesso, com mudança de gerente da loja de Angra dos Reis - RJ. Ficou tratado de entregar a referida compra em 24/02/2026, ao qual o produto não chegou, a gerencia atual solicitou autorização para devolução do dinheiro via pix - Devolução n ***** - tipo: CANCELAMENTO - FILIAL ORIGEM 48.
Na loja, a compra é a vista, amanhã fazem 3 meses e ainda não ocorreu a resolução do problema.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:29
Grupo GT,Bom Dia ADRIANA JACOBUCCI RIBEIRO !
Oriento a senhora comparecer à loja com documento de identificação, a nota fiscal .Ao chegar, procure o gerente, que está apto a realizar o atendimento e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente: Grupo GT!
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 22:12
Agilidade e presteza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10