Não recebi a montagem do meu produto e a loja não me atende

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

22/09/2026 às 10:23

ID: 259719511

Fiz uma compra na loja, paguei pelo a montagem, porém o entregador me ligou dizendo que iria fazer a montagem no dia 20/09, o mesmo não veio, não deu nenhuma satisfação, já tentei entrar em contato-me a loja através do e-mail e dos telefones, porém sem sucesso.

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 12:41

Olá, Elizabeth de Souza Araújo


Esclarecemos que a montagem do produto é realizada no prazo de 7 a 10 dias úteis, a contar da data de entrega, em horário comercial. Dessa forma, o serviço ainda se encontra dentro do prazo estabelecido.

Informamos que a montagem será realizada hoje, 22/09, em horário comercial.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo GT

Consideração final do consumidor

23/09/2026 às 10:57

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6