Solicitação de nova nota fiscal para bicicleta elétrica com problema de bateria
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
11/07/2026 às 16:12
ID: 253668923
Fiz uma compra na loja, De uma bicicleta e preciso de uma nova nota fiscal de uma compra que eu fiz de bicicleta elétrica, que não dura a bateria!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 07:32
Prezado(a) Byanca Nascimento,
Em relação à solicitação da segunda via da nota fiscal, ela deve ser feita diretamente com o gerente da loja onde a compra foi realizada.
Quanto à questão da bateria da bicicleta elétrica, pedimos que trate o assunto com o gerente da loja ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 99883-5261, para que possamos analisar o caso e oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Grupo GT
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:20
Não estou conseguindo entrar em contato, diz que está errado uma hora e outra hora cai na caixa postal direto