Cobrança de seguro

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2024 às 00:55
ID: 192697429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o cartão ha 1 ano e continuam me cobrando o seguro .
Gostaria de saber se teria como tirar esse seguro e anuidade do cartão.
Obg, se não irei cancelar
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 09:19
Olá, Glaucia Costa de Oliveira.
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Entretanto, informamos que a loja não tem acesso direto às informações sobre o seguro e anuidade de cartões, uma vez que esses serviços são de responsabilidade da administradora do cartão.
Para obter informações detalhadas sobre o seguro e a possibilidade de remoção da anuidade do seu cartão, recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora do seu cartão. Eles possuem os recursos necessários para revisar sua conta e fornecer as opções disponíveis para atender às suas necessidades.
Para maiores informações e suporte, você pode entrar em contato com a administradora do seu cartão pelos seguintes canais:
SAC DM CARD
24h por dia, 7 dias por semana
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Central de Atendimento ao Cliente FORT BRASIL
Para Capital e região metropolitana: ******* *******
Eles estarão aptos a fornecer orientações específicas sobre o seguro e anuidade do seu cartão de crédito.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário dentro das nossas possibilidades. Esperamos que esta questão seja resolvida da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Bruna Felix | Grupo GT