Cobrança indevida e mau atendimento no Tubarão Atacadista
Não respondida
São João de Meriti - RJ
20/08/2026 às 21:36
ID: 257006291
Estive no Tubarão Atacadista na unidade de São João de Meriti, no dia 15/08 e a operadora tentou passar meu cartão 2 vezes e depois que eu digitava a senha, ela dizia que meu cartão não passou, daí resolvi pagar no PIX.
No dia 17/08 às 9:35h recebi notificação de que o mesmo valor foi aprovado no meu cartão, porém nem sequer estive na loja.
Sendo assim, fui até a loja para solicitar esclarecimentos e o Gerente não me ajudou, disse que enviou e mail para o financeiro porque nao identificou essa compra e que eu receberia resposta no dia seguinte, dia 18, porém nao recebi nenhum retorno, nem sequer um pedido de desculpas.
Fiquei cerca de 3 horas na loja, foi um desgaste horroroso, eu achando que ele estava fazendo algo, mas ele só estava enrolando.
NÃO FUI ACOLHIDA E NEM RECEBI SUPORTE.
Estou extremamente decepcionada e indignada com essa situação.