Compra à vista em vez de parcelada em 5x na loja física de Santa Cruz, Rio de Janeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2026 às 08:43

ID: 250706285

Fiz uma compra na loja física de santa cruz ,Rio de janeiro- RJ.
Pedia a compra para ser parcelado em 5x
Quando vou olhar minha fatura a compra está a vista.
Compra feita dia 01 de junho.
Volto a loja e falo com a gerente está se diz que a compra foi parcelada olhando no sistema do computador,mas verificou a máquina ao qual passei o cartão alegando que não tinha como acessar pois o caixa fechou.e Eu deveria esperar a fatura fecha . Houve erro entre o sistema de processamento da loja com maquininha ou vendedor não colocou as parcelas na maquininha. Não ficarei com meu prejuízo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 09:49

Atendimento péssimo e falta de profissionalismo de quem trabalha na loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0