Estorno não feito a mais de 2 meses aguardando.

Question

Estorno não feito, estou nesse perrengue desde janeiro, por conta de scooter elétrica. Cada hora uma coisa e um prazo.não aguento mais. só quero meu dinheiro de volta.
Aí falam que está em prioridade, mas não tem prioridade nenhuma. Só dando prazo em cima de prazo.
Eu indo pra justiça ganho mais né! Saibam que estou bem orientada a respeito de como proceder.
Não queria mas é o jeito.
Não vou ficar me estressando, tenho todas as provas e estava tentando tudo numa boa, mas vi que não dá.
E sem contar que não tenho tempo de ficar indo na loja pra saber.
Negligência total.