Montador não comparece para montagem de guarda roupa, SAC informa falsamente contato prévio

Question

Fiz uma compra no dia 09/05 de um guarda roupa e retirei no dia 12 /05 e até agora o montador não foi ,o SAC me informou no dia 21/05 que o montador entrou em contato comigo 4 vezes e eu disse que iria entrar em contato com ele ,sendo que em momento algum ele entrou em contato comigo .as caixas estão na minha casa e daqui a pouco estão tudo danificadas ,isso é um absurdo ,além de [Editado pelo Reclame Aqui] e um tempo muito longo para a montagem