Negativa de troca de cadeiras por ultrapassar o prazo de um dia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 10:52
ID: 256536283
Meu esposo fez uma compra de 2 Cadeiras Allegra Luxo Pretas dia 10/08 as 20:40 por causa de 1 dia a Loja da Lapa se negou a trocar, informando que o prazo de troca é 3 dias e ponto final, as mesmas não foram usadas. Eu nunca vi isso na minha vida, e olha que a loja ta lotada da mesma cadeira, eu so ia trocar por outra cor, não teria nem diferença de valor. Gostaria de resolver isso da melhor forma possivel.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:07
Achei muita [Editado pelo Reclame Aqui] para trocar, mas depois de 4 dias foi autorizado. Mesmo com a troca em 3 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8