Tubarão Atacadão

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Teresópolis - RJ

04/11/2023 às 12:28

ID: 175278593

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Comprei um guarda-roupa no dia 13/07 NA TUBARÃO TERESÓPOLIS. Contratei o serviço de montagem pela loja, para conseguir contratar o serviço de montagem tive que comprar um seguro, mas nem é o problema da venda casada que quero reclamar.

O guarda-roupa veio faltando o espelho de uma porta.

Quando o montador veio montar o guarda-roupa e simplesmente danificou todo o produto. No dia seguinte mandei mensagem com fotos para a loja, para o SAC do site pois o montador saiu daqui no horário que a loja já tinha fechado.

Tentei inúmeras vezes ligar para os números, enviar mensagens até que enviaram um novo espelho e falaram que o montador iria ver os problemas
Hoje 04/11/******* o montador veio para colocar o espelho e acreditava eu que para ver sobre as peças danificadas, porém além de colar um espelho que é diferente do que já está a no guarda roupa, só ajustou as portas que estavam desalinhadas e batendo. Falou que o primeiro espelho que veio errado e que não tinha como tirar e foi embora.

Resumo, estou com guarda-roupa novo, totalmente danificado com o espelho diferente, a loja não me atende mais. E isso porque o guarda-roupa tinha garantia, que conforme palavras do vendedor, qualquer problema na peça a gente troca na hora ou até manda um armário novo.

Só queria resolver os dados causados de forma amigável mas desde julho e estao nessa palhaçada, agora vou procurar meus direitos por toda essa dor de cabeça e descaso.

NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA E CASO ESTEJA PENSANDO EM COMPRAR ALGO LA, FUJAAAA. SÓ DOR DE CABEÇA E NAO RESOLVEM NADA.