Falta de comprometimento! E desrespeito como cliente!

Respondida
São Vicente - SP
27/11/2024 às 12:08
ID: 203018393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com a loja tubarão tintas em 26/11 efetuei pagamento a vista pix e informaram q a entrega ia ser no mesmo dia.
Final do dia nada da entrega. Liguei p vendedor Kleiton e o mesmo alegou q teve um problema (porém não me informaram) q no outro dia primeira hora iam entregar.
Dia 27/11 pedi p pintor até chegar um pouco mais tarde umas 9h p dar tempo de chegar material.
São 12h e nada da minha entrega. Peço p cancelar o pedido p sair e comprar em outra loja próxima e sou informado q o dinheiro (pix) só pode ser devolvido 1 dia útil.
Resumindo p vender são bons agora p cumprir o que falam não cumprem !!
Falta de respeito com consumidor!
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 16:03
Olá Ivan, boa tarde!
Atrasos não fazem parte da rotina de nossas lojas e sentimos muito que tenha acontecido com você.
Iremos buscar respostas pelo ocorrido, em breve vamos entrar em contato com você.
Mais uma vez, pedimos desculpapeloocorrido!