2 portões enferrujados
Em réplica
Botucatu - SP
15/07/2023 às 20:23
ID: 168289015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi, estou com problemas de ferrugem nos 2 portões tubline one, e um deles está quebrado o plástico onde articula o portão. Como poderíamos resolver?
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 07:01
Olá Juliana!
Entraremos em contato por e-mail para saber mais detalhes sobre o ocorrido!
Equipe Tubline
Réplica do consumidor
23/08/2023 às 17:16
Infelizmente se negaram a trocar os 2 portõhttps://******* paciência.
Réplica da empresa
23/08/2023 às 17:29
Olá Juliana!
Como explicado por e-mail o produto foi adquirido em ******* - são 4 anos de uso sendo que a garantia contra defeito de fabricaçao é de 90 dias.
Dessa forma não há mesmo como haver troca de produto.