Tubline Indústria e Comércio Ltda

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 13:22

ID: 221459205

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Efetuei a compra de um transpet (assento n11) para meu cachorro, utilizei apenas três vezes e o produto já apresentou rasgos, o que indica vício de qualidade.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor Lei 8.078/90, o artigo 18 garante que, em caso de defeito ou vício, o consumidor tem direito à substituição do produto, à restituição do valor pago ou ao abatimento proporcional, dentro do prazo legal.

Dessa forma, solicito a troca do produto ou uma solução adequada conforme previsto em lei.

Fico no aguardo de um retorno.