O assento não encosta no banco

Respondida
Taubaté - SP
15/07/2024 às 17:14
ID: 193005025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde! Tudo bem?
Comprei um Assento Tubline Transpet para Cães e Gatos Cinza, mas a alça de trás é tão pequena que o assento não encosta no banco do carro, ele fica suspenso no ar, o que é muito perigoso para a segurança do pet. Gostaria, por favor, que enviem um extensor ou providenciem o reembolso do produto, visto que não consigo usar da forma como está.
Aguardo o retorno. Obrigada.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 07:44
Tudo bem Sra Denise?
Conforme email enviado à sra precisamos das fotos do produto instalado.
Ficamos no aguardo.
Equipe Tubline