Mesa com tampo de vidro descolando e cadeiras com assento afundando: má qualidade do produto
Em réplica
Jardim - CE
04/03/2026 às 11:16
ID: 242285641
Tenho uma mesa em madeira com tampo de vidro, após algum tempo de uso o vidro descolou na madeira totalmente deixando-a muito feia e mostrando a má qualidade que tem, além disso todas as cadeiras afundaram o acento mesmo fazendo um bom uso da mesma, fica aqui minha indignação com a empresa pois havia recebido boas indicações porém me decepcionei demais com a qualidade do produto.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:21
Bom dia!
por gentileza pode me informar a loja que foi adquirido esse produto?
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 15:51
Pimenta móveis, jardim - CE
Réplica da empresa
05/03/2026 às 14:15
Boa tarde! o senhor pode me enviar a NF de compra ?
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 14:39
Infelizmente perdi a nota fiscal
Réplica da empresa
06/03/2026 às 11:53
O procedimento é o seguinte vai fazer a solicitação da assistência na loja que foi adquirido o produto e a loja faz a solicitação ao nosso representante para o representante registrar no sistema e a empresa vai fazer uma analise para ser realizado o envio da assistência do tamp da mesa para substituir o que está descolando.