Produto não entregue e sem previsão
Resolvido
Niterói - RJ
28/10/2024 às 17:27
ID: 200702081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/10/24 pedi orçamento para uma forma de papelão e foi informado que o prazo de entrega seria de 6 a 8 dias úhttps://******* o pagamento do dia 08/10/24 através de um link enviado por cartão de https://******* informado que o pedido seria despachado no dia 10/10/24 e a transportadora teria até o dia 18/10/24 para https://*******, dia 28/10/24 , dez dias após a data informada de entrega, continuo sem o produto e sem previsão de entrega.Afirmam ser culpa da transportadora e não possuem controle disso.Gostaria de uma solução para o meu https://******* com obra em andamento aguardando o produto para prosseguir.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 10:38
Olá Nathalia bom dia, só para finalizar esse chamado em aberto, sobre a sua entrega já realizamos o estorno da compra, pois infelizmente a transportadora não cumpriu o prazo combinado.
Ficamos a disposição para futuras compras.
Equipe Tubominas
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 11:44
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6