Desumidificador fazendo ruído

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2024 às 19:32
ID: 202074919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mini desumidificador há uns meses na Amazon porém ao remover a água do aparelho e colocar o recipiente novamente, ele começou a fazer um ruído muito alto.
Solicito, portanto, uma solução para este problema, que pode incluir o reparo ou substituição do aparelho. Agradeço a atenção e aguardo um retorno breve.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 09:11
Olá Natalia, como vai?
Agradecemos pelo contato e lamentamos qualquer transtorno lhe causado.
Não localizamos a compra com os dados informados aqui na plataforma.
Gostaríamos de informar que enviamos uma mensagem para o seu e-mail hoje, 18/11/*******, com as demais informações que precisamos para seguir com o seu suporte. Pedimos que verifique sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam, para garantir que a recebeu.
Além disso, sugerimos que acompanhe seu telefone, pois nossa equipe poderá entrar em contato por esse meio também.
Desde já agradecemos vossa compreensão e novamente lamentamos qualquer transtorno lhe causado. Dúvidas, conte conosco.
Equipe Tubrax
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