TUCA COMERCIO DE VEICULOS

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Campinas - SP

08/11/2022 às 14:39

ID: 153136633

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Boa tarde me chamo Victor, venho por meio deste registrar minha reclamação e insatisfação com minha compra devido que comprei um veiculo Honda ******* AUTOMATICO pago à vista R$15.*******,00 no dia 05 de setembro de ******* na TUCA COMERCIO DE VEICULOS LTDA CNPJ: 07.*******.*******/*******69 (endereço e nome da empresa foi consultado na internet, google, em que consta essa loja nesse local) localizada no Endereço: Rua LImeira n ******* bairro Dona Regina cidade Santa Bárbara dOeste/SP - CEP ************** e no anuncio que iniciei a negociação foi no Marketplace consta como Loyalty. Ocorreu que notifiquei o vendedor, via whatsap no dia 01//11/22 que segundo avaliação do mecânico o motor havia fundido, tendo conhecimento que a legislação respalda com 3 meses de garantia conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC) LEI N 8.*******, DE 11 DE SETEMBRO DE *******., e, portanto, não é opcional, mas sim obrigatória e irrevogável.
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. Sendo assim, entrei em contato com o vendedor, via WhatsApp, a qual nas conversas informou por áudio que davam garantia de motor e câmbio, CONTUDO ao ser informado a situação avaliada pelo mecânico me respondeu que o meu não tinha. Pontuo, ainda que após realizar a transferência não me passaram o termo de compra e também o recibo não estava disponível no local, e demoraram semanas para conseguir me mandar. Acerca do termo de compra e venda ao solicitar, me negaram. Para tanto, busco que a empresa por gentileza cumpre o que está na lei, tendo conversas e áudio para comprovar desde a compra e a informação que antes me deram da garantia. Aguardo.