Tuca flores
Respondida
Ribeirão Pires - SP
11/05/2021 às 15:23
ID: 123771155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda para minha mulher, aniversariante..... não entregaram conforme estava no cominado, assim estragando a festa... detalhe, paguei pelo frete , era para ser entregue entre 8:00 as 13 hs .... chegaram 15... estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 17:10
Olá Bruno
Infelizmente o seu pedido teve uma negativa pela cielo, e não foi aprovado. Nosso sistema já enviou o email no mesmo momento para deixa-lo ciente da pendência do pedido. Após o seu contato e a aprovação do pagamento via pix as 14h22 , fiemos o seu pedido e realizamos a entrega em menos de 40min às 14h55 estávamos no endereço combinado, e o pedido foi recusado!
Infelizmente por um erro no pagamento não conseguimos te atender da melhor maneira.