Fiz pedido, foi cancelado duas vezes, gostaria de saber, sobre o valor que paguei.
Resolvido
Osasco - SP
13/07/2020 às 13:20
ID: 108322529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10/06, fiz um pedido, e não recebi, Foi enviado mensagem que o pedido foi cancelado. Gostaria de saber sobre o ressarcimento do valor pago.
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Resposta da empresa
14/07/2020 às 12:29
Boa tarde Euridice,
Quanto a compra feita em Junho, o valor está disponível em forma de vale na sua conta das lojas americanas para usar na compra de outro produto.
Referente a compra feira em julho, foi feita uma tentativa de entrega no dia 08/07 e hoje vão tentar entregar novamente.
Veja abaixo as informações dos correios: número do objeto: *******
14/07/*******
11:02
OSASCO / SPObjeto saiu para entrega ao destinatário
08/07/*******
17:04
OSASCO / SPCarteiro não atendido - Entrega não realizada
Será realizada nova tentativa de entrega
08/07/*******
11:10
OSASCO / SPObjeto saiu para entrega ao destinatário
Consideração final do consumidor
15/07/2020 às 11:11
Bom, agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8