Reembolso

Question

Recentemente fiz a contratação de um serviço dessa empresa, no mesmo dia pedi para fazer um upgrade no servicos, eles disseram que levaria ate1 dia pra ativar, e o mais absurdo eles me cobraram pelo upgrade kkkkk, bem fiquei dias sem resposta. Entao notei que eu iria ter dor de cabeça, entao pra evitar transtornos eu fiz o cancelamento do serviço e pedi o reembolso, isso tudo no mesmo dia da contratação, vieram so me responder depois de uns 4 a 5 dias, alegando que eles tem prazo maximo pra respondere alem disso me passaram a perna no valor, falaram que nao iriam me reembolsar o valor.

Falta de respeito
Falta de atendimento
Desrespeito com o consumidor onde eles ditam as regras. Esse é o legado dessa empresa. Hoje 15 de janeiro 21:30h fiz um contato hoje por vomta das 11:30h e ate o momento nao me responderam