COMPREI UM CARO, RECEBI DE MENOR VALOR.
Resolvido
Alagoinhas - BA
05/05/2017 às 12:21
ID: 25977307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vara de pesca no valor de R$*******,81+frete e recebi uma vara de menor valor R$*******,55.
A empresa demorou muito para enviar o produto e ainda enviou produto errado, não atende ligações, não responde atendimento eletronico.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
05/05/2017 às 17:52
boa tarde,
já estivemos em contato com cliente e já corrigimos a falha que ocorreu no sistema . estamos aguardando ele confirma o recebimento dos valores .
Consideração final do consumidor
06/05/2017 às 13:25
A empresa resolveu, devolveu o valor pago a mais. Mas entrei em panico,quando ligava e n era atendido, chamava no chat e nao respondiam.
Até que depois me atenderam e depositaram o valor.
Quando fiz a compra tive que ligar para lá e saber pq n haviam enviado o produto depois de 10 dias, alegaram que o cartão só avisou naquela data da ligação, depois demoraram mais uns dias para enviar o produto e quando enviaram, enviaram errado.
Lamentavel, infelizmente não compro mais, apesar de terem resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5