Comprei uma TV Box - e não recebi o produto e a empresa se negou a estornar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Extrema - MG

17/10/2024 às 08:55

ID: 199864561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei por indicação de um amigo uma TV BOX no site da Tuddo Store, e pelo anúncio de venda do produto tratava-se de produto que eles teriam em estoque no Brasil.
Contudo, após muita demora em receber o código de rastreamento do envio do produto, fui informado via loja que o produto vinha de importação da China.
Após o produto chegar no Brasil ele ficou retido pela ANATEL, sem previsão de entrega.
Após entrar em contato com a Loja eles se negaram a fazer o estorno, portanto, não recebi o produto e não recebi os valores gastos na loja.
Em resumo: NUNCA comprem desta loja, pois se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

21/06/2025 às 12:58

A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem. É [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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