Não disponibilizam cancelamento nem entregaram o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

28/12/2023 às 22:11

ID: 179301573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um projetor pelo site deles em setembro/*******. O prazo de entrega não era exibido antes do término da compra, e, ao término, foi maior do que eu esperava (eu estava com uma mudança agendada para 8 de outubro, e o projetor não iria chegar a tempo - estava no endereço anterior). Tentei cancelar a compra pelo site, e o site não disponibilizava nenhum local para cancelar. Entrei em contato com o SAC e a atendente me informou que eu teria que esperar chegar, e voltar para os correios, para buscar pessoalmente.
Já estamos em dezembro/*******, e não recebi o projetor, nem reembolso.

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Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 11:36

Foi um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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