Anúncios no site constando em estoque

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande do Sul - SP

10/09/2023 às 10:22

ID: 171736867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no seit da loja tudo bicke para ver seus anúncios de grupos da Shimano de 12v observando que tinha 2 anúncios 1 com uma medida de pé de vela 170mm e outro com medida *******.5 mm que é o que eu estava a procura para comprar , fiz o cadastro na empresa , observando que o produto constava como no estoque da loja , em mediante ao anúncio e o estoque fiz a compra , onde em estantes , foi confirmado por email que minha compra tinha Cido feita com sussesso e logo outro e-mail com a aprovação de compra no meu cartão .
Logo mais tarde a loja vem me disser que cancelou minha compra porque o produto não tinha . Na verdade eles cancelaram o pedido meu porque eles fizeram o anúncio com o preço errado e não querem assumir o erro.
Mais pelo código de defesa do consumidor é de direito meu a empresa arca com seu erro e cumprir com o oferecimento do produto que ela anúncio a venda .

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Consideração final do consumidor

09/11/2023 às 14:20

Empresa péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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