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Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

11/01/2023 às 13:46

ID: 157246153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma passagem para dia 27/12/******* saindo de Cabo Frio -RJ, com destino a São Paulo (Tiete), marcada para sair de Cabo as 21:15 do local, o motorista saiu do local mais de 20 minutos antes do previsto, perdi meu compromisso em São Paulo e ainda tive que comprar outra passagem em cima da hora, tive prejuízo, entrei em contato várias vezes com a empresa, abri ocorrência e ele ainda não remarcaram minha passagem, ficam dando desculpas que está com uma demanda muito grande, já mandei as datas quero remarcar e os mesmo não estão nem aí para o caso, fazendo pouco da situação, paguei a passagem e não viagem por culpa da empresa e não minha, eu estava no local no horário.
Isso é um absurdo, uma empresa fazer isso com seus clientes.
Se não der resultado, irei no Procon e logo em seguida nos pequenas causas, pois dessa forma tenho certeza que eles vão resolver a situação.