Venda cancelada sem autorização do cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

02/06/2021 às 06:44

ID: 124728079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma venda de R$*******,80 no site da tudoboni e a mesma foi cancelada após 5 dias sem a minha autorização e a mesma não me ressarciu do valor !!!
Eu não autorizei o cancelamento e além do que a empresa não fez o estorno do valor pra minha conta que foi pago via transferência bancária a vista . Eu exijo o estorno do valor ainda hoje ou vou abrir um boletim de ocorrência junto a um processo judicial.

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Resposta da empresa

02/06/2021 às 09:43

Fernanda como já mencionado na sua reclamação, entre em contato com nosso canal de atendimento ao cliente em *******

EStamos aguardando