Cobrança indevida na fatura da Celesc por plano/desconto não solicitado

Sr. Valmir, bom dia e obrigado por seu contato.

Informamos que logramos êxito em localizar seu cadastro com o Nome e CPF aqui indicados, oportunidade em que verificamos que nossa equipe fez contato com o Sr. no dia 09/09/*******, através do telefone (4*) 9****-******* e, após o seu aceite na oferta, restou efetivada a contratação dos serviços.

Como toda a contratação somente é realizada mediante expressa autorização do cliente, nos colocamos à disposição para enviar a gravação de confirmação e auditoria de venda.

Considerando que a presente plataforma é pública, a fim de prezar pelos seus dados entraremos em contato, pelo WhatsApp, para tratar e resolver da melhor forma o impasse.

De todo modo, reiteramos nosso telefone de contato*******, canal em que nossa equipe estará entrando em contato para lhe atender e prestar o atendimento necessário!