NÃO ENTREGARAM O PRODUTO

Em réplica
Curitiba - PR
07/05/2015 às 13:08
ID: 12947109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 12/04/******* é até o momento não recebi.
o número do pedido é: 100000186
No site diz que o prazo de entrega é de 19 dias e já fazem muito mais.
Não tem telefone ou email de contato, ou seja, não temos nem como entrar em contato com eles para reclamar.
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Resposta da empresa
11/05/2015 às 11:28
Bom dia Roberta,
pedimos desculpa pelo atraso.
segue o código de postagem do seu *******
Réplica do consumidor
11/05/2015 às 16:41
O Código de rastreamento dos correios é de 13 digitos e não de 11 conforme informado por vocês.
Favor rever e me informar novamente.
Réplica da empresa
12/05/2015 às 09:07
Desculpe realmente o ******* errado, o correto é *******
Réplica do consumidor
12/05/2015 às 15:34
O codigo de 13 digitos informado tbem não está dando certo.