Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/05/2015 às 13:08

ID: 12947109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fiz uma compra no dia 12/04/******* é até o momento não recebi.

o número do pedido é: 100000186

No site diz que o prazo de entrega é de 19 dias e já fazem muito mais.

Não tem telefone ou email de contato, ou seja, não temos nem como entrar em contato com eles para reclamar.

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Resposta da empresa

11/05/2015 às 11:28

Bom dia Roberta,



pedimos desculpa pelo atraso.



segue o código de postagem do seu *******

Réplica do consumidor

11/05/2015 às 16:41

O Código de rastreamento dos correios é de 13 digitos e não de 11 conforme informado por vocês.

Favor rever e me informar novamente.

Réplica da empresa

12/05/2015 às 09:07

Desculpe realmente o ******* errado, o correto é *******

Réplica do consumidor

12/05/2015 às 15:34

O codigo de 13 digitos informado tbem não está dando certo.