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Paranaguá - PR

08/02/2026 às 10:14

ID: 240110055

Possuo diversos cursos de extensão e pós-graduações realizados junto ao Grupo FAVENI, por meio das instituições FAVENI, FUTURA e UNIFAVENI.

Entretanto, enfrento de forma recorrente e sistemática o mesmo problema em todas elas: a excessiva morosidade na emissão dos certificados, tanto dos cursos de extensão quanto das pós-graduações, mesmo após a conclusão integral das exigências acadêmicas.

Ressalto que todas as minhas obrigações foram devidamente cumpridas, incluindo:

Quitação financeira integral dos cursos;

Entrega de toda a documentação exigida;

Conclusão das atividades acadêmicas, avaliações e demais requisitos formais.

Apesar disso, o processo de emissão dos certificados segue lento, pouco transparente e sem suporte adequado, gerando insegurança e prejuízos de ordem profissional, considerando que os certificados são documentos oficiais indispensáveis.

Relação de cursos concluídos

FAVENI

Controladoria Curso de Extensão 240 horas

Compliance Pós-graduação

FUTURA

Direito em Administração Curso de Extensão 240 horas

Direito Público

Educação Especial e Inclusiva

MBA em Gestão de Projetos

Projetos Sociais e Políticas Públicas

UNIFAVENI

Controladoria Curso de Extensão 240 horas

Direito Tributário Curso de Extensão 240 horas

Gestão de Eventos

Gestão Estratégica

Saúde Pública

Diante do exposto, solicito:

Melhoria imediata no atendimento e na assessoria aos alunos, especialmente quanto à emissão de certificados;

Definição clara de prazos e acompanhamento transparente dos processos;

Emissão e disponibilização dos certificados de todos os cursos concluídos, conforme direito do aluno.

Reforço que não solicito qualquer benefício adicional, apenas o cumprimento do que é devido, considerando que todas as obrigações contratuais, acadêmicas e financeiras já foram integralmente atendidas.

Aguardo uma solução concreta, objetiva e definitiva para a situação apresentada.

Segue em imagem o Padrão, disciplinas já concluídas como CONTROLADORIA com o prazo superior a 60 dias e não emite o certificado, essa é uma das listadas acima que estão deste jeito.