não consegui nem troca da tela e nem reembolso pela peca com defeito

Não resolvido
Crisólita - MG
06/10/2020 às 09:04
ID: 113114069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de alguns produtos, inclusive a tela de 1 tablet PHILCO 7p, porem o produto apresentou defeito, e ao acionar o vendedor, ele tentou de tdas as formas correr da responsabilidade, até mesmo citou que não trabalhava com o devido produto(como se eu comprei na loja e chegou em casa)N do *******:08/08/******* 10:23, por ultimo após mandar o video do teste, pois aqui na minha bancada tudo e testado e filmado antes da colagem, o vendedor disse que poderia me mandar outra peca ou devolver o valor em conta, pra ajudar o mesmo, eu fiz nova compra e conbinamos dele enviar novo produto junto, coisa que não aconteceu, e após ele enviar, ele me pediu o print do aplicatico NUBANK com numero da conta, mandei imediatamente, mas até o produto que veio de SP a MG já chegou enquanto, a devolução ainda não chegou
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Consideração final do consumidor
02/12/2023 às 23:13
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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