não consegui nem troca da tela e nem reembolso pela peca com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Crisólita - MG

06/10/2020 às 09:04

ID: 113114069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de alguns produtos, inclusive a tela de 1 tablet PHILCO 7p, porem o produto apresentou defeito, e ao acionar o vendedor, ele tentou de tdas as formas correr da responsabilidade, até mesmo citou que não trabalhava com o devido produto(como se eu comprei na loja e chegou em casa)N do *******:08/08/******* 10:23, por ultimo após mandar o video do teste, pois aqui na minha bancada tudo e testado e filmado antes da colagem, o vendedor disse que poderia me mandar outra peca ou devolver o valor em conta, pra ajudar o mesmo, eu fiz nova compra e conbinamos dele enviar novo produto junto, coisa que não aconteceu, e após ele enviar, ele me pediu o print do aplicatico NUBANK com numero da conta, mandei imediatamente, mas até o produto que veio de SP a MG já chegou enquanto, a devolução ainda não chegou

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Consideração final do consumidor

02/12/2023 às 23:13

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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