Pacote de ração chegou furado e pedido de troca foi cancelado pela loja.
Não respondida
Caraguatatuba - SP
08/09/2026 às 12:01
ID: 258455497
Eu comprei um pacote de ração 15 kg da linha dermato e o pacote chegou furado, mandei mensagem pedindo a troca do mesmo e cancelaram meu pedido.
Relatei que eu queria a troca que é uma racão que não se encontra fácil e que usei meu cupom exclusivo de 50,00 de desconto nessa compra.
A loja ignorou tudo isso queria que eu abrisse o pacote que estava na imagem extremamente danificado por fora e pela embalagem da ração e se negou a trocar pelo pedido sabendo que o prazo de entrega dessa racão é demorado.
Solicito ajuda do reclame aqui as 3 vezes que comprei com essa loja tive problema, perda de encomenda, atraso de entrega e agora embalagem completamente danificada e não apenas por transporte.