Tudo de Luxo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2020 às 00:41

ID: 105046131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite Reclame aqui e consumidores, venho por meio dessa reclamação alertar: NÃO ADQUIRAM PRODUTOS DESSA LOJA.
Se vc está pesquisando antes de comprar, alerto: NÃO COMPRE!!!!!!

A reclamação que farei aqui, é muito parecida com as outras que a vendedora justifica jogando a culpa nos próprios consumidores, atitude totalmente IRRESPONSÁVEL E INCONSEQUENTE.

Pois bem, comprei uma bolsa dia 28.03, a bolsa que seria italiana além de vir com defeitos, não equivale a mercadoria italiana, seja pela qualidade do couro, pela cor interna da bolsa e acabamentos, mas nem questionei isso, pois o valor tb está abaixo das Italianas de QUALIDADE que pesquisei.

Solicitei então, que me enviasse uma etiqueta de correio, para que eu mandasse a Bolsa de volta, como é de praxe, percebe-se que a vendedora é extremamente enrolada , demora para responder, comprometimento menor que *******,0.

Enfim, ela recebeu a bolsa, disse q não estava na cidade, e ainda jogando a culpa na pandemia, acho que q pandemia tb impossibilitava ela de me responder o zap. Quem não é profissional, arruma uma desculpa, e não uma solução, pois bem, sem me alongar muito, ela recebeu não tinha outro produto, solicitei a restituição do valor pago, ela concordou, porém acho q vai demorar 274848392 dias para fazer, afinal , ela demora até para responder um whats, imagina para restituir uma compra.

Ela não fez o processo de restituição, eu mesma fiz pelo meu cartão, porém, se demorar muito entrarei com demanda judicial, para restituição do valor pago e indenização por PROPAGANDA ENGANOSA, pois ela vende um produto dizendo ser italiano, que não é, isso configura [Editado pelo Reclame Aqui] de acordo com o CDC.

PRIMEIRAMENTE MEU DIREITO DE RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO:

Conforme leciona o artigo 18 , 1 , do CDC , ultrapassado o prazo de 30 (trinta) dias para solução do vício do produto, é facultada ao consumidor a restituiçãoimediata da quantia paga pelo bem, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.

PROPAGANDA ENGANOSA:

1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros ...

BEM COMO,

Sim, publicidade enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui], sujeitando o infrator a uma pena de detenção de três meses a um ano e multa. ... A propaganda é enganosa quando induz o consumidor ao erro, ou seja, quando apresenta um produto ou serviço com qualidades que não possui. É uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].

AQUI FICA MEU ALERTA PARA TODOS OS CONSUMIDORES, NÃO COMPREM, PESQUISEM, EXISTEM MUITAS EMPRESAS SÉRIAS NO INSTAGRAM, BASTA PESQUISAR !!!!!!!

NÃO CAIAM NA MESMA CILADA QUE EU!!!!!!!!!

VAMOS AGUARDAR AGORA A VENDEDORA JOGAR A CULPA EM MIM, NA PANDEMIA, NO PAPA, NO GOVERNO......