Entrega em atraso

Resolvido
Presidente Venceslau - SP
14/03/2025 às 14:44
ID: 212188605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia *****, a empresa deu um prazo até ***** para entrega, porém desde o dia ***** chegou a São Paulo-SP e não teve mais atualização! Em contado pelo whatsapp com o chat com a loja parceira pelo app do Magazine Luiza (Onde fiz a compra), disseram que até dia ***** seria entregue! falei novamente com a empresa mas pelo whatsapp da transportadora responsável, e deram mais outro prazo, até *****! Informei a eles que se não houver a entrega até a data, vou pedir reembolso
Fiz o pedido pois é um presente pra minha mãe, pelo prazo que deram, fiquei na expectativa e ainda pensei que demoraria somente uns dias a mais do aniversário dela, mas passou a data *****, o prazo de entrega e nada!
Nunca comprei pelo app do Magazine Luiza com lojas parceiras, algo que demorasse tanto assim, mas bom saber que sempre que ver o nome desta loja, nunca mais farei comprar e vou estar a espera se pelo menos cumprirão com este prazo do dia 17
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Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 08:32
demora na entrega e péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2