Atendimento inadequado e má gestão na agência da Caixa Econômica Federal.

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Florianópolis - SC

17/12/2025 às 07:41

ID: 235051167

Queria deixar aqui minha extrema insatisfação com o atendimento da Caixa de nome Andreza( cabelo preto curtinho).
Mal educada, atendimento péssimo!
Gestão de organização da fila, péssima! Gerente viu a situação e em nenhum momento, interviu. Loja do centro, PÉSSIMA.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 08:38

Olá,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa em nossa loja do Centro. Pedimos sinceras desculpas pela forma como o atendimento foi conduzido, pois esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seu relato será encaminhado à gestão da unidade para apuração interna, incluindo a conduta da colaboradora mencionada, a organização das filas e a atuação da gerência no momento ocorrido. As medidas necessárias serão tomadas para correção e melhoria do atendimento.

Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição.