Atraso na entrega de compra realizada em 12/12/2025 com prazo de entrega para 19/12/2025.
Respondida
São Roque - SP
24/12/2025 às 01:36
ID: 235752387
Fiz uma compra no dia 12/12/2025 e até agora não recebi, era o prazo pra o dia 19/12 e até agora nada.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:16
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado
No período de final de ano, a demanda nas transportadoras aumenta significativamente, o que pode ocasionar atrasos pontuais nas entregas. Verificamos aqui que, apesar disso, seu pedido já foi entregue com sucesso.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.