Produto trocado

Em réplica
Santo Amaro da Imperatriz - SC
10/04/2025 às 15:05
ID: 214465837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 bacias de 24 cm de diâmetro, ao chegar em casa, as bacias eram de 22. Tento falar com a loja e nunca sou atendido.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 13:45
Olá, sentimos muito pelo transtorno causado com a sua compra. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos conforme anunciado e um atendimento de qualidade.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp*******. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Aguardamos seu contato para que possamos corrigir esse problema. Obrigado pela compreensão!
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 13:56
A empresa entrou em contato, pediu o número do ******* alguns minutos após a solicitação e nunca mais (isso faz dias) me responderam.