Tudo Eletro

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Catolé do Rocha - PB

19/10/2021 às 10:07

ID: 131437627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09 de setembro, realizei no site da Tudo Eletro, a compra de um bebedouro esmaltec INOX EGCQF-HE, fiz o pagamento a vista no boleto bancário, no valor de R$ 1.*******,23. A loja nos informou que o produto viria pela transportadora TNT, e assim aguardei... passando o prazo informado, ao rastrear o pedido tive um susto, quando vi no site da transportadora a informação que o meu produto teria sido entregue. De imediato entrei em contato com a loja e eles informaram que resolveriam o meu problema e me pediram para aguardar até a sexta feira, feito isso nada foi resolvido, alegaram que a transportadora ainda não tinha informado a quem ou onde teriam entregue o produto, fazendo isso por mais de duas semanas eles só adiando a solução. Gostaria que reembolsassem o meu valor pago, pois estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda mais com a tamanha enrolação dessa empresa para solucionar um problema. Estou enviando em anexo os dados da NF. Espero que haja uma solução para o problema citado, pois isso é uma falta de respeito com o cliente.