Estorno não realizado

Não respondida
Inhumas - GO
06/08/2020 às 23:49
ID: 109938825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras da empresa Tudo Eletro sendo estas em dias diferentes portanto com notas fiscais diferentes. As duas compras se tratam de dois jogos de 6 pratos rasos e fundos. Um jogo quando chegou apresentou defeitos (trincas). Imediatamente comuniquei a empresa que devolveria o produto. Depois resolvi desistir do outro jogo de pratos uma vez que o primeiro havia apresentado defeitos. Então comuniquei a empresa da desistência. Ficou acordado que assim que a transportadora entregasse o segundo jogo eu o recusaria e entregaria o primeiro jogo, devolvendo assim os dois. Porém, já tem 30 dias que esse fato ocorreu e até hoje não fizeram o estorno do valor das compras.