Tudo em Papel de Parede

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2020 às 20:55

ID: 115128113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há pouco mais de um ano contratei os serviços da Tudo Papel em Parede, adquiri todos os produtos da própria loja, ou seja, os papeis e as persianas, tenho certeza da qualidade dos produtos que comprei, me informaram na época 5 anos de garantia, no entanto quando vieram instalar os papeis e as persianas, lamentei muito minha escolha, a persiana maior que adquiri caiu varias vezes, eu já havia questionado a instalação da mesma no primeiro momento, mas não deram a devida credibilidade as minhas reclamações, porque pediam para equipe refazer mas nenhum técnico veio de fato avaliar o serviço que eu cliente reclamava tanto, pois só na instalação a persiana caiu mais de três vezes e depois continuou dando problemas, com relação ao peso incompatível com o processo de instalação, ou seja, jamais ficou *******% e provavelmente a peça ficou danificada com tanto manuseio errado e instalação mal feita, haja vista que há um mês aproximadamente ela começou cair novamente e tive que acionar mais uma vez a empresa, outro ponto que me deixou bem chateado foram as emendas da instalação do papel de parede, que varias pessoas já me comentaram, quando viram a quantidade absurda das junções do papel que ficaram com marcas grosseiras, mas o que me incomodou ainda mais nesse momento atual é que vários locais da instalação do papel começaram a desgrudar em suas emendas mal feitas e me ocorreu que se o papel é muito caro em relação a tinta, como pode ser tão mal aplicado para com um ano e alguns meses começar a soltar da parede, desta vez acionei a empresa há vinte dias e só marcam e ninguém aparece para atenuar os defeitos, digo atenuar porque o prejuízo já é todo meu em diversos aspectos além do financeiro, lamento muito a falta de respeito para com o cliente...