Kits de Desjejum Entregues em Embalagens Inadequadas
Respondida
Uruguaiana - RS
01/08/2025 às 15:20
ID: 223539081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei kits dejejum pra entregar pra meus pacientes em um laboratório, os kits vieram e sacolas de congelar, diferentemente do que é anunciado no site que aparece dentro de caixinhas, como poderei distribuir desta maneira?? Sentindo-me enganada!!!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:10
Os kits adquiridos correspondem exatamente ao que está descrito no site: itens destinados à montagem de uma cesta de café da manhã, e não uma cesta finalizada. Essa informação consta na descrição do produto para que o cliente saiba que os itens são enviados de forma organizada, mas sem a embalagem decorativa ou a montagem pronta, permitindo que cada pessoa monte conforme a sua preferência ou necessidade de apresentação.
As embalagens utilizadas visam preservar a qualidade e a integridade dos alimentos durante o transporte, garantindo que cheguem em perfeitas condições de consumo.
De qualquer forma, lamentamos sinceramente que a apresentação não tenha correspondido à sua expectativa. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou buscar uma solução que traga sua satisfação.