Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

13/02/2021 às 12:44

ID: 119609541

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Fomos realizar a lavagem pra utilizar no bebê e a roupinha soltou muita tinta e manchou, não sendo possível a utilização para o propósito que foi comprada. Não foi utilizado nem uma vez e já apresentou um defeito. Gostaria a título de boa relação com empresa visto que já havia comprado outra mercadoria a reparação do dano.

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Resposta da empresa

15/02/2021 às 08:20

Olá, nunca tivemos reclamação de manha neste modelo, mas pedimos que o cliente entre em contato pra solução do problema pelo canal de compra que o fez, pois os problemas de venda são resolvidos pelo canal de venda com os dados do pedido do cliente.