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Valparaíso - SP

18/06/2020 às 13:32

ID: 106670697

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Comprei com voces dia 11/06, ontem 17/06 me enviaram por email a nota fiscal eletronica, e um email dizendo que meu produto ja foi enviado. Ate ai tudo bem, porem me passaram simplesmente um link pro sistema de rastreio do correio porem sem nenhuma informaçao para pesquisar entao nao tem como eu acompanhar, outra coisa é que quando fiz a compra escolhi a entrega pela transportadora tnt e paguei o frete dela, porem no email me mandaram esse link que citei que é dos correios, porem na propria nota fiscal eletronica consta que a transportadora que sera encarregada é a tnt. Enviei tanto a nota quanto o email por anexo aqui. O email tambem diz pra mim levar em conta a previsao de entrega do mesmo email, so que tem dois problemas 1 que nao tem nenhuma previsao de entrega no email que recebi e 2 que a previsao de entrega que deve ser respeitada é a que consta no site na hora que comprei. Voces nao podem prometer uma data no site e depois que a pessoa paga muda a data da entrega. Enfim quero poder rastrear meu ******* que entrem em contato logo, pois ja fazem dias que tento contato e nenhuma resposta de voces