Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2024 às 07:03
ID: 190312467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lixeira através da Amazon dia 26.06, paguei com pix , não recebi.
Não consigo reclamar na Amazon
Não consigo reclamar na Total Express que é responsável pela entrega. Espero que por aqui consiga resolver meu problema
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 10:36
Olá Sueli!
Lamentamos essa situação, mas gostaríamos de ressaltar que como vendedores não temos acesso algum a entrega, a responsabilidade pela entrega é toda da Amazon, nós como vendedores apenas despachamos o produto, após isso não temos informações sobre ela, desse modo peço que torne a fazer contato diretamente com a amazon que é a responsável.